(電子商務研究中心訊) 今日,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司悅裝網(wǎng)告訴36氪,他們已獲得近億元A輪融資,由招商局創(chuàng)投領(lǐng)投,洪泰基金和王剛跟投。其中洪泰基金和王剛也是其天使輪的投資方。
中國家裝行業(yè)是一個4萬億的市場。悅裝網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO郜亮表示,傳統(tǒng)家裝公司的問題在于信息不透明,分銷體系冗長,用戶要花很多的時間精力去溝通了解,在北京跑建材城都要跑很多趟,設(shè)計師,工長等服務人員還會抽取回扣。而悅裝網(wǎng)要做的是優(yōu)化資源和渠道,把家裝(不包括軟裝)盡量標準化,幫用戶減少決策時間,同時節(jié)省開銷。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝1.0時代,以齊家網(wǎng)、土巴兔為代表的公司主要是搭建平臺,解決信息匹配問題。而到了2.0時代,互聯(lián)網(wǎng)家裝開始重度垂直,一方面,土巴兔等平臺開始做重度的服務來形成交易閉環(huán),另一方面,誕生了像愛空間,悅裝網(wǎng)這些本質(zhì)上是家裝公司,利用互聯(lián)網(wǎng)做優(yōu)化的玩家。郜亮認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝是一個存量替代,零和游戲的過程,要做好家裝行業(yè),需要的是深入了解家裝行業(yè)的團隊,解決好供應鏈的能力,以及管理的寬度。其中供應鏈是核心。
在供應鏈打造方面,悅裝網(wǎng)在第一階段先做的是整合資源,把經(jīng)銷體系去中間化。他們選擇的基本是德系建材,和二十多個一線品牌合作,以較優(yōu)惠的價格從品牌在中國的廠商拿貨,包括貝朗衛(wèi)浴、夢天木門、德國都芳漆等。在第二階段,他們開始搭建自己的倉儲物流,提高備貨能力,目前在二十多個城市建倉,計劃明年達到60個左右。
在品牌打造方面,悅裝網(wǎng)借助網(wǎng)絡(luò)營銷、用戶口碑增強品牌影響力。比如他們在早期曾拍攝了講述家裝行業(yè)痛點的微電影《心塞》,播放量有幾百萬。
悅裝網(wǎng)的家裝產(chǎn)品分為三個套餐,688元/㎡,988元/㎡,1388元/㎡,通過控制套餐中的SKU數(shù)量讓產(chǎn)品盡量標準化。郜亮舉了德國最大的平價食品零售商Aldi做例子:“他們?yōu)槭裁茨芙档统杀?,因為每個品類只賣一個品牌。”他們的業(yè)務分為2C和2B兩塊,線上除了官網(wǎng)、還入駐了淘系和京東,線下實體店分為直營和落地服務商兩類。他們在北京有一家直營店,每月接單量約為100,計劃明年在上海開設(shè)直營店。在其他25個城市有落地服務商,以三、四線城市為主,每月接單量在30到80不等,計劃在2018年覆蓋100個城市。
悅裝網(wǎng)用戶客單價為十萬左右,毛利率25%到30%,NPS約1:1.5,2C業(yè)務的年銷售額過億。
談到家裝行業(yè)的難點——施工如何標準化這個問題,郜亮表示,這是一個行業(yè)的難點,目前沒有合適的辦法解決。因為工人在現(xiàn)場施工很難控制,只能做到工序和工藝的盡量標準化,無法做到絕對標準化。除非未來科技發(fā)展到一定階段,用戶能夠用上既方便、又美觀的整裝產(chǎn)品。
近兩年出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司還有有住網(wǎng)、美家?guī)?、?yōu)裝美家、蘑菇裝修,其中萬科鏈家和愛空間和悅裝網(wǎng)的模式類似。和萬科鏈家、愛空間相比,悅裝網(wǎng)在套餐設(shè)置上更靈活。從目前情況看,背靠鏈家獲客的萬科鏈家,與起步較早的愛空間,都還在摸索如何突破家裝難做大的難題。(來源:36氪)